Dos Cajeros Empoderados…

La semana antepasada estuve participando conjuntamente con un grupo de importantes clientes nuestros en el World Business Forum, evento que representamos en el país y Panamá desde hace dos años. Durante el receso de una hora y treinta minutos para el almuerzo del primer día aproveché unos minutos que me sobraban[…]

El Angelito Incompleto...

Siempre que ha surgido el tema he resaltado que la experiencia profesional más gratificante y enriquecedora que he tenido en mi vida fue la de supervisor de una línea de producción en una planta farmacéutica de zona franca, recién finalizada mi carrera de Ingeniería Industrial. Como parte de las muchas iniciativa[…]

La Importancia del Seguimiento...

En el año 2009 tuvimos la enorme satisfacción de organizar exitosamente nuestro primer Innovation Summit. Para esa ocasión tuvimos el honor y el placer de contar con Robert Tucker como uno de los speakers de este evento. Éste no sólo evidenció ser  una destacada autoridad en el tema de innovación sino que además[…]

Mi Respuesta a Rolando…

En días pasados publicamos un video promocional del World Business Forum, evento organizado en la ciudad de Nueva York por WOBI y el cual tenemos el honor de representar en el país y Panamá. Mientras leía los comentarios, que en esencia solicitaban información o elogiaban a X o Y conferencista del evento, encontr[…]

La "Xarcuteria" del Pueblito...

Como parte de mis vacaciones de verano y probablemente fruto de un ataque de nostalgia, este año opté por pasarme junto a mi familia unos cuantos días en el pueblito natal de mi abuela catalana (EPD) en la casita donde ésta pasaba todos sus veranos y en la cual también llegué yo a pasar algunos meses de esta époc[…]

Lo Fácil...

Hace unos tres años tuvimos la gran oportunidad de invitar a Seth Godin para una actividad de un cliente importante. En la reunión preparativa el día del evento pude percatarme que Seth llevaba consigo una manzana. Con la curiosidad que nos caracteriza a los caribeños, y con el objetivo de ofrecerme a guardársela[…]

"Lo Otro"

Hace poco más de una semana realizamos nuestro segundo High End Series. El día del evento fue precisamente el día que estaba anunciada la llegada de la tormenta “Chantal” y como era de esperarse amaneció muy lluvioso. Cuando llegué a la entrada del hotel fui recibido por una comitiva de mensajeros y choferes de l[…]

Un Verdadero Embajador...

Hace pocos días, a mi regreso del almuerzo y tomar el ascensor para subir a mi oficina, coincidí en éste con un joven mensajero. Mientras subíamos, el joven -luego de una disimulada mirada de arriba abajo- me entregó una tarjeta y se dirigió a mí muy cortésmente y de forma entusiasta: “Buenas tardes Don. Le doy e[…]

Mi Amigo el Fotógrafo...

Transcurría un viernes cualquiera de principios del 2002 y estaba verificando, junto con una empleada, unos materiales colocados en la mesa de recepción de uno de nuestros eventos. Repentinamente (y casi generándome un infarto), entró corriendo al salón un señor que me decía en voz alta y con los ojos bien abiert[…]