La Importancia de Cerrar los Expedientes…

Hace unos días llamé a un proveedor con el objetivo de obtener retroalimentación sobre el estatus de una pieza que había pedido para mi vehículo, luego de transcurridas casi cuatro semanas desde que realicé el pedido. Cortésmente le manifesté mi extrañeza sobre el hecho de que habían transcurrido casi 20 días des[…]

A Propósito de los Tatuajes...

El domingo en la mañana desperté prácticamente con la noticia de que un jovencito, hijo de una destacada presentadora y un carismático merenguero ido a destiempo, había muerto de manera violenta en la madrugada. A media mañana quise indagar un poco más sobre el tema navegando en la red. Para mi sorpresa, la mayor[…]

Una Pregunta Inesperada…

La semana pasada recibí uno de esos correos electrónicos que tienen la facultad de paralizarte por unos segundos. Este decía así: “Estimado Sr. Díaz: Mi nombre es XXXXXX y soy estudiante de término de administración en la universidad XXXXXX. Siempre que puedo leo sus editoriales en GESTION ya que visito[…]

Las Seis Disculpas del Emprendedor...

Durante mi carrera empresarial, así como en mi vida personal, he tenido el enorme privilegio de interactuar con cientos de emprendedores exitosos. De igual forma, he tenido la gran oportunidad de participar en varios de los programas y foros más importantes del mundo para emprendedores. De las interacciones con e[…]

Lecciones de Liderazgo del "Súper Sánchez"…

Pasada la euforia y las celebraciones del impresionante triunfo de Félix Sánchez, he decidido tomarme el atrevimiento de analizar a Félix Sánchez como líder a través de cuatro lecciones. Lo de atrevimiento lo digo por tres motivos: en primer lugar porque confieso que tengo la cultura deportiva de un niño de diez[…]

Episodios que Marcan...

En la vida de todo profesional o empresario suceden al inicio de su carrera episodios, experiencias y situaciones que  le marcan de por vida, al punto de en muchos casos convertirse en un punto de inflexión en la forma de actuar y proceder. A continuación les comparto uno de lo que me han marcado… Corría el añ[…]

El Peligro de Suponer

Hace ya muchos años, el padre de uno de mis mejores amigos me pidió que le ayudase con una pequeña empresa suya que a su entender tenía un alto potencial pero poca atención. Como precisamente el planteamiento surgió durante un momento en el cual quería hacer un giro laboral, combinado con mi adicción a los retos[…]

“El Elemento” y mi amigo Ram...

Hace unos meses atrás, habiendo concluido exitosamente el evento A Day with Ram Charan, tuve la oportunidad de sentarme por unos minutos a hablar tranquilamente con él. Durante nuestra conversación mientras él esperaba un té frío, y sin la más mínima muestra de cansancio luego de ocho horas prácticamente corridas[…]

La Llamada del Técnico…

Antes de ayer en la mañana, luego de una continua y reiterativa entrada y salida del servicio eléctrico, nuestra nevera sufrió un desperfecto y dejó de funcionar. Inmediatamente procedimos a llamar a la tienda con el objetivo de honrar nuestra garantía todavía vigente. Luego del sexto intento para comunicarnos, y[…]

Mi amigo el Dr. Covey…

No quise escribir esta nota hasta que me sintiese lo suficientemente tranquilo luego de tan fuerte pérdida. Pues la sensación que me ha embargado desde que supe la noticia de su partida es que perdí un amigo. Probablemente los dominicanos figuramos entre las cinco nacionalidades que más fácilmente le damos el est[…]